
N'ayant pas reçu mon colis et n'arrivant pas à contacter le vendeur, j'ai signalé un litige le 17/03. La personne m'a répondu le 18/03 en m'indiquant que l'objet avait bien été envoyé, mais depuis tjrs rien reçu... le problème est qu'entre temps (20 jrs) le dossier a été clos !


Je n'ai donc plus aucune solution ? mise à part le fait de recevoir un jour le paquet...Si vous ne parvenez pas à résoudre le litige, vous pouvez demander à PayPal d'étudier en le transformant en réclamation. Vous devez transformer le litige en réclamation auprès de PayPal dans les 20 jours calendaires qui suivent la déclaration du litige.