je suis client fibre Orange depuis le 24/11/2021.
Aujourd'hui je cherchais à obtenir la liste des numéros qui appellent mon domicile. Ce n'est pas possible dans l'espace client mais potentiellement sur la LiveBox, sauf que je ne suis pas à mon domicile je verrai ça ultérieurement.
Je me tourne, toujours dans mon espace client, vers la facturation pour voir si les numéros appelants sont mentionnés (non) et là je découvre que chaque mois, depuis ma souscription, je paye des frais d'alerte SMS :
Je n'ai jamais souscrit à une telle option, donc je me dit que c'est par défaut.
Je cherche dans mon espace perso (que je ne maitrise pas) mais je ne trouve pas. Je demande donc à un moteur de recherche et je me rends compte que pléthore de clients Orange râlent à ce sujet.
Mais je finis par trouver où c'est. C'est bien caché
se rendre dans la gestion des paramètres de la messagerie vocale
JE NE PEUX PLUS VOUS FAIRE LA CAPTURE D'ÉCRAN CAR J'AI DEJA DESACTIVÉ L'OPTION.
mais il faut : "accepter les CGU" sur les frais d'alerte SMS, puis cocher la case "INSCRIVEZ-VOUS" (totalement illogique car on est inscrit d'office)
S'INSCRIRE permet d'enlever la case cochée "SMS" dans NOTIFICATIONS
BRAVO Orange pour cette belle pratique.
