SMPFR

Maintenance client : 29€/mois/poste

• Assistance téléphonique
• Télémaintenance : illimité (GTI 2h)
• Suivi des mises à jour (Windows, Office, java, reader, etc...)
• Contrôle des sauvegardes

Qu'en pensez vous ?

Pong

Beaucoup de taf tout ça. Faut prévoir les durées d'intervention / d'indispo des postes du coup (côté client)
ping

Maintenance client : 29€/mois/poste

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Qu'en pensez vous ?

Pong

Pas assez cher mon fils !

Pingnop

c'est sûr que ça me paraît peu cher et que c'est une grosse source d'emmerdes les téléphones

ping

Ça dépend du nombre de poste, les économies d'échelle sont importantes...
Ping

Tout petit parc.

Pong

utilisateurs avancés? ca peut tout changer au niveau des pratiques

ping

Ah non loin d'être avancé ! :d

Pong

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Qu'en pensez vous ?

Pong

Ca dépend de ce que font les gens sur les postes...
ca pong pas évident d'évaluer...
Pour les mises à jour un WSUS pour te simplifier la vie si tu peux et un serveur qui centralise les maj d'antivirus ca te fera déjà gagner du temps si tu peux mettre ca en place.
Sinon un gpo pour limiter ce que peuvent modifier les gens et là tu te tranquillises la vie aussi ...
L'idéal serait que tu te trouves environ 150 machines à gérer comme ca (même chez plusieurs clients) comme ca tu peux engager une personne pour la hotline...

Edit : peut être aussi un service de déclaration par ticketing... pour gérer correctement l'historique et planifier les réponses en fonction de l'importance

putain de pong,
l'ordi de mon beau pere qui a ete volé viens de refaire surface !!
TeamViewer powaaaaa

j'ai IP, nom de compte steam et Email Faceboock
j'viens d'avoir la gendarmerie
Sa va chauffer !!

Tu as réussi à te connecter à distance dessus !! Il avait pas supprimé ou reformaté !!! C bon d avoir en face des,voleurs idiots ca ping bien ca. En espérant que tu récupères le matos !!

putain de pong,
l'ordi de mon beau pere qui a ete volé viens de refaire surface !!
TeamViewer powaaaaa

j'ai IP, nom de compte steam et Email Faceboock
j'viens d'avoir la gendarmerie
Sa va chauffer !!

Ce voleur doit être débutant de l'informatique qui ne connait pas TeamViewer

pong

Tu as réussi à te connecter à distance dessus !! Il avait pas supprimé ou reformaté !!! C bon d avoir en face des,voleurs idiots ca ping bien ca. En espérant que tu récupères le matos !!

Oui, oui, oui, oui ^^

Ce voleur doit être débutant de l'informatique qui ne connait pas TeamViewer

pong

il joue a football manager

En france
pong

putain de pong,
l'ordi de mon beau pere qui a ete volé viens de refaire surface !!
TeamViewer powaaaaa

j'ai IP, nom de compte steam et Email Faceboock
j'viens d'avoir la gendarmerie
Sa va chauffer !!

Et encore, le gars a de la chance que tu ping par là gendarmerie !


PS : il me reste 2 tapis usagés de 2mx4...

pong oui il a du bol ... je serai clairement moins clément !

remarque aussi bien le mec y est pour rien il l'a juste racheté (d'ou le temps avant de se reconnecter avec)

Ca reste du recel :spamafote: Ca risque d'être un minot de 15 ans par contre. Je sais pas comment ça se passe niveau justice dans ce genre de cas ping

bah faut qu'il lâche le vendeur et sinon sans lettre de cession ou autre bah c'est lui - enfin ses parents - qui seront responsables
pong

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Qu'en pensez vous ?

Pong

ping, que c'est une grosse connerie !!!

télémaintenance illimitée avec des noobs qui ont pas envie de chercher, tu te tire une balle dans le pied. (je connais bien, je pratique)
il te faut soit un quota d'heures incluses dans le forfait et un tarif pour le dépassement, soit tu baisse ton tarif qui du coup ne comprend que le "préventif" (WSUS, GPO etc....) et tu met les intervention a coté avec un tarif horaire

PS: 30€/mois/poste une fois que t'as retiré les taxes et autres, ça te fait 15€ pour toi, ce a quoi faut enlever tes charges (infra).
bref, pas cher payé a l'heure

bah faut qu'il lâche le vendeur et sinon sans lettre de cession ou autre bah c'est lui - enfin ses parents - qui seront responsables
pong

pong,
tout a fait même si acheté sur lbc ou autres il est coupable de recel (confirmé par la gendarmerie)
poulpi, la gendarmerie est la ou tu a fait repeindre ton cadre

pong,
tout a fait même si acheté sur lbc ou autres il est coupable de recel (confirmé par la gendarmerie)
poulpi, la gendarmerie est la ou tu a fait repeindre ton cadre

ping sauf bonne foi (ce qui arrive très souvent), il n'aura alors que ces yeux pour pleurer, mais pas de poursuites.

Pong !
Aujourd'hui grand nettoyage dans l'exchange...
Depuis plus de 2 ans la RH nous informait pas des départs des gens... donc après 2 ans de prises de tête avec elle, j'ai enfin reçu la liste des personnes ayant quittées l'entreprise...

Au total j'ai 150 boites à supprimer...

Sachant que nous leur facturons la boite à 80€/an/...
Ils viennent juste de percuter qu'ils ont perdu de la tune... et c’était pas faute de les avoir avoir relancé régulièrement...

C'est sûr que 12 000€ / an pour les 150 boites non supprimées, ça doit plus leur parler que "Attention m'dame, spa bien pour la sécurité"
ping

pong
3eme genre reconnu en Thaïlande

petit gratin de pattes/poulet + éclair chocolat = nickel

ping

pong
3eme genre reconnu en Thaïlande

pong
en Inde aussi