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[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients
Publié : mer. 13 janv. 2010 13:27
par kalistyan
Afin de facilité la gestion des contrats (support à distance) clients, je suis à la recherche d'un logiciel capable de gérer des comptes utilsateurs, avec décomptes à la minute, heure, gestion d'abonnement à l'année, etc...
Pour le moment je n'ai trouvé que ISL Light (licence serveur)
ici mais impossible d'obtenir une version d'éval' dans ce mode.
[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients
Publié : mer. 13 janv. 2010 13:37
par Zedoune
apparement radius permet de faire ça
hier j'ai lu un article qui expliquait que les FAI utilisaient beaucoup radius parce que ça leur permettait de bien controler la durée de connexion du client
[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients
Publié : mer. 13 janv. 2010 13:48
par kalistyan
Tu n'aurais pas un lien ?

[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients
Publié : mer. 13 janv. 2010 18:15
par Zedoune
[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients
Publié : mer. 13 janv. 2010 19:31
par kalistyan
Me voilà rassuré

[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients
Publié : mer. 13 janv. 2010 20:16
par Zedoune
enfin c'est peut être quand même une piste

[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients
Publié : mar. 19 janv. 2010 15:43
par maczy
c un logiciel où tu actives toi même le chrono lorsque tu as un appel téléphonique ou tu parles d'un logiciel qui chronomètre le temps d'une intervention en ligne (prise de main à distance) ?
[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients
Publié : mar. 19 janv. 2010 15:47
par kalistyan
L'idéal serait que le logiciel chronomètre le temps d'intervention en ligne.
