SMPFR

ping

si je compte bien, t'es a 60HT/h sans GTR (donc inter en best effort)
perso, quand je dois appliquer une GTI, c'est 90€HT/h pour les intervention "standard" (ie bureautique)
si ça touche à l'infra, c'est 150€HT/h avec la GTI

par contre, GTI 4h, tu te tire une balle dans le pied
je fais pas moins de 8 (donc en gros du j+1)
suffit que tu sois en déplacement ailleurs pour que tu puisse rien faire (même si c'est inter à distance)

+1 pour les vacances, ça complique nettement les choses.

Pong

Tu comptes bien

Cependant ce prix inclus la GTI sous 4h mais uniquement à distance sur site, je suis à j+1.

En me basant sur tes prix, cela donne ceci :

• Crédit d'assistance à la demande : 2 heures /mois
• GTI standard : 4h
= 2160€ ht /an

• Crédit d'assistance à la demande : 30 minutes /mois
• GTI infra : 4h
= 900€ ht /an

Soit 3060€ ht /an pour le client "poste de travail/serveur"

ping

j'adore la compatibilité au sein d'une même marque

-----------Original Message------------
From:
Sent: 2020-02-15 13:53:33
To: customersupport.fr@eu.sony.com
Cc:
Subject: Sony Support Email 19792891
Bonjour,
Je viens d'acheter un casque audio Bluetooth SONY MDR-XB650BT que j'avais l'intention de coupler à mon téléviseur SONY BRAVIA KD-49X8305C. En activant le bluetooth sur les deux appareils, en ayant aucun autre appareil associé, le téléviseur et le casque ne se trouvent pas. J'ai lu sur votre site que le casque n'est pas "compatible" avec le téléviseur, pourquoi ne puis je pas associer ces deux appareils ?
Merci.

Bonjour ,
Je fais suite à votre demande, concernant la connexion bluetooth entre le casque MDR-XB650BT et le téléviseur KD-49X8305C .
Après vérification, je tiens à vous informer que la fonction bluetooth sur votre téléviseur permet uniquement de connecter un clavier ou une souris .
Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.

Yousra
SONY SUPPORT TEAM
SUPPORT: http://www.sony.fr/support/fr

Sony France, succursale de Sony Europe B.V.
49/51 quai de Dion Bouton - 92800 Puteaux - France

ok ... c'est vrai que personne ne cherche à avoir de casque sur son téléviseur ...

//Edit tiens c'est marrant, même le labo de la FNAC se serait laissé abuser ??
https://labo.fnac.com/tv/televiseur-qle ... ne-suffit/

Enfin le Bluetooth n’a pas été oublié, qui permet notamment de brancher un casque audio sans fil.

Ryu, envoie un mail au labo fnac

Kali, j'ai relu ton message.
une GTI n'est pas une GTR.
la GTR c'est encore plus cher !!!
perso j'en fait pas, trop de paramètres a prendre en compte !
(tu fais comment pour corriger le dernier bug du patch mensuel crosoft en 24h quand eux mettent parfois des années ???)

ne t'engage surtout pas sur de la GTR.

pour une GTI simple, tu peux argumenter que tu t'es connecté sur la machine pour constater le problème.
hop, la GTI est respectée.
mais comme t'es pas engagé sur la résolution, si tu mets 2 mois a corriger, t'es toujours dans les clous
(OK, le client va pas être content du tout, mais il avait qu'a bien lire le contrat)

fais attention aussi a comment tu "découpe" les 2h d'inter.
ne facture pas à la seconde, mais tous les 15 ou 20mn par ex.

pong

dsebire a écrit : ↑mar. 18 févr. 2020 21:30 une GTI n'est pas une GTR.
la GTR c'est encore plus cher !!!

Nous sommes d'accord, d'où ma question.

dsebire a écrit : ↑mar. 18 févr. 2020 21:30 perso j'en fait pas, trop de paramètres a prendre en compte !
(tu fais comment pour corriger le dernier bug du patch mensuel crosoft en 24h quand eux mettent parfois des années ???)

ne t'engage surtout pas sur de la GTR.

pour une GTI simple, tu peux argumenter que tu t'es connecté sur la machine pour constater le problème.
hop, la GTI est respectée.
mais comme t'es pas engagé sur la résolution, si tu mets 2 mois a corriger, t'es toujours dans les clous
(OK, le client va pas être content du tout, mais il avait qu'a bien lire le contrat)

Merci pour ton retour.

dsebire a écrit : ↑mar. 18 févr. 2020 21:30 fais attention aussi a comment tu "découpe" les 2h d'inter. ne facture pas à la seconde, mais tous les 15 ou 20mn par ex.

Cela change quoi ?

A l'heure actuelle, je découpe à la minute lors d'intervention à distance et par tranche de 15 minutes sur site.

Dernière question, hors GTI quid de ton tarif sur de l'infra et bureautique ?

pour le découpage, si tu compte la prise en compte de l'appel, le fait de noter dans le rapport et toutes les conneries autour, t'es au moins a 15-20mn.
donc je facture par tranche de 15mn (tout quart d'heure commencé est du en gros)

pour la factu, comme toi 60€HT sur la bureautique
90HT sur l'infra
120HT sur tout ce qui est design et archi (donc en gros conception, 0 intervention) mais c'est rare que je fasse ça à l'heure, c'est plutôt du forfait en fonction de ce qui est demandé a mettre en place, forfait qui prend en compte en plus la mise en place. le client préfère en général, il a un budget connu a l'avance pour ce qu'il demande.

ping

devoir déposer un main courante a minima contre mon ex pour obtenir
- une restriction de relations et protection de nos enfants face a elle
- une obligation de soins psy ici ou ailleurs
- à l’extrême une déchéance parentale pour elle définitive.

tout ca pour que les enfants et moi même puissions nous reconstruire et un jour tourner la page

Pong

Courage à toi Merlin.

ping

autant de mémoire et rien à mettre dedans ^^

pong
toutes des pièces HS?

ping

Super week end en extérieur, a crapahuter j'en ai mal au jarrets ^^ ptin 15 ans sans sport ca pique, mais ca fait du bien
Avec dépose du gamin pour une semaine de vacances chez le parrain, il va en prendre plein les mirettes et aussi s'aérer.
Reprise du taf, épuration des incidents du week end, le chef est absent, les soucis dancent...

yahaha a écrit : ↑dim. 23 févr. 2020 11:03
pong
toutes des pièces HS?

pong

non, quand j'envoie une station ou un serveur au recyclage je sors tout ce qui est batterie/pile, ram, hdd
les hdd sont blanchis puis détruits, le reste va dans les filières de recyclage.

a vu un petit plantage d'accès sur le site entre 11h20/11h30, site inaccessible.
ping

bon courage all

oui je l'ai maj.

pong

ping

Il est pô beau mon top ??



punaise un container qui part en burne de temps en temps, lié à l'IPv6. Bon je l'ai désactivé parce que pour moi ça change rien mais pas cool

pong

chtite déprime ...

Ryu_wm a écrit : ↑mar. 25 févr. 2020 19:44 pong

chtite déprime ...

ping

pong , presque weekend !

yahaha a écrit : ↑ven. 28 févr. 2020 09:52 pong , presque weekend !

Prekend quoi ! ^^

Gnip

Pong
Peut-on transférer les fichiers d'un téléphone (par exemple les photos) vers un PC sans utiliser de câble USB ?
Et pourquoi pas aussi dans l'autre sens ?

levend a écrit : ↑dim. 1 mars 2020 22:00 Pong
Peut-on transférer les fichiers d'un téléphone (par exemple les photos) vers un PC sans utiliser de câble USB ?
Et pourquoi pas aussi dans l'autre sens ?

oui en wifi via samba ou ftp :
-> https://play.google.com/store/search?q= ... apps&hl=fr
-> https://play.google.com/store/apps/deta ... x.landrive
.... ou dlna https://play.google.com/store/search?q= ... apps&hl=fr

il me semble que j'ai Media Server pour faire ce que tu souhaites https://play.google.com/store/apps/deta ... rver&hl=fr
à tester : https://play.google.com/store/apps/deta ... .photosync

npig

J'utilise Primitive ftpd de f-droid, ça permet de lancer un serveur sftp / ftp sur le téléphone, après tu fais ce que tu veux ^^

pong

levend a écrit : ↑dim. 1 mars 2020 22:00 Pong
Peut-on transférer les fichiers d'un téléphone (par exemple les photos) vers un PC sans utiliser de câble USB ?
Et pourquoi pas aussi dans l'autre sens ?

N'importe quel logiciel de type DropBox propose d'envoyer les photos vers le cloud.
Exemple tout simple, il te suffira d'installer OneDrive sur le téléphone et PC.
Si tu souhaites maitriser l'ensemble, tu utilises NextCloud et rulez.

Ping

pong

dans le pire des cas il reste la messagerie courriels et le Bluetooth.

Ping, bon alors ce covid? Cela vous impacte?