SMPFR

N'ayant pas reçu mon colis et n'arrivant pas à contacter le vendeur, j'ai signalé un litige le 17/03. La personne m'a répondu le 18/03 en m'indiquant que l'objet avait bien été envoyé, mais depuis tjrs rien reçu... le problème est qu'entre temps (20 jrs) le dossier a été clos ! je pensais pouvoir le réouvrir mais voilà sur quoi je suis tombé...

Si vous ne parvenez pas à résoudre le litige, vous pouvez demander à PayPal d'étudier en le transformant en réclamation. Vous devez transformer le litige en réclamation auprès de PayPal dans les 20 jours calendaires qui suivent la déclaration du litige.

Je n'ai donc plus aucune solution ? mise à part le fait de recevoir un jour le paquet...

appel les on sais jamais!

je crois que tu es cuit... Appelle les quand meme on sait jamais, mais bon, tu es bon pour 15 minutes d' attente sur un numéro en 08 et tu vas payer une petite fortune...

(pour ma part, j' ai un compte business (enfin celui juste avant le payant) et ils ne sont pas foutu de répondre à des mails et la derniere fois j' ai dépenser 10€ en téléphone pour une erreur de leur part... (je pouvais plus recevoir les paiements...)

perso j'ai deux affaires en réclamation depuis un bon moment et ca court tjs alors je sais pas si ca aurait changé grd chose

mon collègue Niakniak avait lancé un litige sur paypal pour un objet acheté mais non livré depuis les states, il à été remboursé ( ~50 jours je crois )

+1, envoi une réclamation tu seras probablement remboursé.
Même si c'est long... C'est une transaction à combien ?

Appelle eBay, ils ont une assurance avec PayPal. Tu envoie juste la confirmation de Paiement Paypal et tu la faxes à eBay.

Ok, merci les copains.