[CHE] logiciel support à distance avec gestions comptes clients

[kalistyan]

Afin de facilité la gestion des contrats (support à distance) clients, je suis à la recherche d'un logiciel capable de gérer des comptes utilsateurs, avec décomptes à la minute, heure, gestion d'abonnement à l'année, etc...

Pour le moment je n'ai trouvé que ISL Light (licence serveur) ici mais impossible d'obtenir une version d'éval' dans ce mode.

[Zedoune]

apparement radius permet de faire ça

hier j'ai lu un article qui expliquait que les FAI utilisaient beaucoup radius parce que ça leur permettait de bien controler la durée de connexion du client

[kalistyan]

Tu n'aurais pas un lien ?

[Zedoune]

ça casse pas des briques, j'ai lu ça là:

http://www.commentcamarche.net/contents ... adius.php3

[kalistyan]

Me voilà rassuré

[Zedoune]

enfin c'est peut être quand même une piste

[maczy]

c un logiciel où tu actives toi même le chrono lorsque tu as un appel téléphonique ou tu parles d'un logiciel qui chronomètre le temps d'une intervention en ligne (prise de main à distance) ?

[kalistyan]

L'idéal serait que le logiciel chronomètre le temps d'intervention en ligne.